Mercedes-Benz MobiloVan.
Notre moteur, votre mobilité.
MobiloVan
Les professionnels doivent toujours être certains d'arriver à destination. Avec Mercedes-Benz MobiloVan, nous vous garantissons votre mobilité en cas de problèmes techniques et de démarrage ainsi qu'en cas de visites à l’atelier au titre de la garantie contractuelle et de la garantie commerciale. Depuis l'intervention rapide d'un mécanicien sur place, jusqu'au remboursement des frais de taxi et d'hôtel, en passant par la mise à disposition d'un véhicule de remplacement.
Jusqu'à 30 ans de sécurité.
Les services de mobilité sont nombreux. Mercedes-Benz MobiloVan possède une caractéristique particulière : le service effectué régulièrement par nos partenaires SAV Mercedes-Benz agréés vous garantit jusqu'à 30 ans de conduite sans le moindre souci. Votre Citan, Sprinter et Vito se tient alors à votre disposition pratiquement en permanence. En outre, vos collaborateurs qui utilisent votre véhicule peuvent également bénéficier de ces prestations.
Zone de validité
Rien ne l'arrête.
Fixez-vous des objectifs ambitieux. Nous vous aidons à les réaliser.
Mercedes-Benz dispose de l'un des plus vastes réseaux de points S.A.V. en Europe. Quelque 3000 partenaires SAV Mercedes-Benz agréés vous viennent en aide en cas de problème. Professionnel et 24 h sur 24.
Les prestations prévues par Mercedes-Benz MobiloVan sont disponibles lors de vos déplacements dans pratiquement tous les pays d'Europe.
| Allemagne | Grande-Bretagne | Monaco |
| Andorre | Grêce | Norvège |
| Autriche | Hongrie | Pays-Bas |
| Belgique | Irlande | Pologne |
| Bulgarie | Islande | Portugal |
| Chypre (zone UE) | Italie | République tchèque |
| Danemark | Lettonie | Roumanie |
| Espagne | Liechtenstein | Slovaquie |
| Estonie | Lituanie | Slovénie |
| Finlande | Luxembourg | Suède |
| France | Malte | |
| Suisse | Gibraltar |
Prestations
Un sentiment rassurant.
Au cours des deux premières années après la première mise en circulation, votre mobilité est garantie. Par la suite, Mercedes-Benz MobiloVan se prolonge après chaque maintenance pendant une durée de 30 ans maximum. Sans frais supplémentaires. Seule condition : le service est effectué par votre partenaire SAV Mercedes-Benz agréé.
Vous avez par ailleurs la possibilité de conclure à tout moment un contrat Mercedes-Benz MobiloVan si vous avez acheté votre véhicule d'occasion. Pour cela, une simple maintenance effectuée par un partenaire SAV Mercedes-Benz agréé suffit.
A quels véhicules s'applique la garantie mobilité longue durée ?
Mercedes-Benz MobiloVan est valable pour tous les Citan, Sprinter et Vito mis en circulation à partir du 01/10/2012, sans limite kilométrique, vendus et livrés par Mercedes-Benz Group AG ou le réseau de vente Mercedes-Benz dans la zone de validité. Les véhicules doivent être immatriculés et circuler dans ces pays au moment du recours.
| Prestations en cas de | problèmes techniques et de démarrage ainsi qu'en cas de | visites à l’atelier au titre de la garantie contractuelle et de la garantie commerciale (> 2 heures de main d'œuvre) | |
|---|---|---|---|
2 ans à compter de la première mise en circulation, puis après chaque maintenance | pendant une durée de 30 ans | ||
 | Déplacement sur le lieu de la panne (aller et retour) Frais de transport du technicien sur le lieu de la panne (aller et retour). | x | |
 | Aide sur place Petites réparations sur le lieu de la panne jusqu'à 150,00 € TTC (les coûts des matériaux supplémentaires pour les pneumatiques, les batteries, les clés, les ingrédients et lubrifiants ainsi que les pièces d’usure sont exclus de la prise en charge) | x | |
 | Remorquage Remorquage jusqu'au partenaire SAV Mercedes-Benz agréé le plus proche | x | |
 | Taxi/service de transport/transports publics de proximité jusqu'à 75,00 € TTC | x | x |
 | Service de remise du véhicule dans un périmètre de 50 km autour du partenaire SAV Mercedes-Benz agréé | x | x (service de prise en charge du véhicule inclus) |
 | Véhicule de remplacement pour la durée de la réparation, dans la limite de 3 jours maximum, selon les conditions en vigueur sur le marché (par ex. franchise en cas de voiture de location). Le modèle du véhicule de remplacement est déterminé selon les disponibilités. Le coût des ingrédients et lubrifiants, etc. n’est pas pris en charge | x | x |
 | Avion/train Alternative au véhicule de remplacement : pour la poursuite du voyage en avion ou en train, nous prenons en charge les frais jusqu'à 400,00 € TTC par personne pour les voyages aller et retour. | x | |
 | Hôtel Hébergement (chambre d'hôtel avec petit déjeuner) pour la durée de la réparation, dans la limite de 3 jours ouvrables maximum pour vous et vos passagers. | x |